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萧敬腾上台就下雨

用户对会员的“隐藏”权利条款的针对性推荐内容也被广告绑架。

????在江苏南通,一位市民正在观看在线视频节目。信息图片

????在移动互联网时代,许多人习惯于通过视频网站或移动应用程序观看视频节目。面对越来越多的标题广告和插件广告,许多用户选择打开成员以节省等待时间,以便获得更好的观看体验。

????然而,各种开屏广告、弹出窗口广告、暂停页面广告仍然令人眼花缭乱。所谓的“会员广告”让用户感到无助。正如一些网民在社交平台上所说:“有VIP会员,享受VIP广告。”“免费广告”是一种支付特权还是一种不合适的营销工具?会员用户与真正的“广告自由”有多远?

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????比标题广告更常规

????最近,苏州市姑苏区人民法院的判决引起了广泛关注。苏州大学的学生孙某发现,在观看视频节目时,仍然有断断续续的广告。孙牟在法庭上起诉了平台方。法院最近对此案作出了一审判决,责令IQI赔偿消费者30元。

????孙牟的经历不是一个很好的例子。这种低补偿的现象反映了目前视频网站会员制存在的一种混乱现象,即购买会员仍然无法摆脱各种广告麻烦。

????根据浙江省消费者权益保护委员会“视频网站会员服务问卷”,调查结果显示,参与调查的用户中,“无广告”是用户购买会员的主要原因,占83.30%。然而,71.04%的用户表示,他们在购买会员后观看视频时经常会遇到广告。

????记者通过经验发现,一些视频网站的广告形式多种多样。所谓的平台成员承诺享受“广告特权”、“跳过广告”、“免费广告”等,只是为了避免或跳过视频开头的标题广告。对会员来说,广告可能会迟到,但不能缺席。

????此外,一些视频网站也有针对会员的“VIP特定广告”——广告时间比普通广告时间短,可以选择手动关闭。穿着“VIP专属”背心,广告已经成为会员的特权,平台程序的深度让很多用户恼火。

????一些视频网站将“小剧场广告”插入到受欢迎的电视连续剧中,由中原团队负责宣传产品。但没有一个好的广告比连贯的情节更重要。这些银屑病样的广告仍然枯燥乏味,即使它们可以在任何时候快速前进或关闭。

????侵权赔偿责任

????当记者打开视频网站的会员注册界面时,他看到会员享有“广告特权”,即会员享有在各种平台上自动跳过标题广告的特权。除电影、电视剧、综艺、直播外,部分版权方有特殊要求。另一个视频网站注意到“关闭会员定向推荐内容的方法”。其他一些视频网站也有类似的说明。

????视频网站的成员无权享受“免费广告”,这似乎是由于用户期望和平台规则之间的差异造成的。然而,事实上,有些看似明确的规则往往被“隐藏”在成员权利介绍的冗长条款中。在购买会员时,用户不容易看到平台上列出的一些“特殊情况”。一些视频网站已经为“面向会员的推荐内容”精心设置了“手动关闭”按钮,但这些推荐内容本质上仍然是广告,这是对会员用户的可变干扰。

????《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条明确规定:“经营者在经营活动中使用格式条款的,应当提请消费者注意商品或者服务的数量、质量、价格或者消费支出。”应当按照消费者的要求,说明与消费者有重大利害关系的售后服务、民事责任等内容。

????业内分析人士指出,从法律字面理解,“VIP会员免费广告”是视频网站对消费者的服务承诺。如果视频网站试图在弗吉尼亚州向VIP用户推送“独家推荐”广告,则其涉嫌侵犯消费者权益。

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发布时间:07:11:24

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